سياسة الاسترداد والإلغاء
قواعد عادلة للخدمات والمنتجات الرقمية ليعرف الطرفان حقوقهما بوضوح.
01خدمات التصميم والتطوير
إذا ألغيت قبل بدء العمل يُسترد العربون بعد خصم رسوم بوابة الدفع. وبعد بدء العمل يغطي العربون الوقت المنفَّذ. المراحل المنجزة غير قابلة للاسترداد، أما المراحل غير المنجزة فتُسترد بالنسبة.
02المنتجات الرقمية والتراخيص
القوالب والإضافات ومفاتيح التراخيص سلع رقمية تُسلَّم فورًا. وبمجرد إصدار الترخيص أو تفعيله لا يمكن استرداده عمومًا. وإذا لم يعمل المنتج كما هو موصوف ولم أتمكن من إصلاحه، فسأطلب الاسترداد من المزوّد إن أتاحت سياسته ذلك، أو أردّ لك المبلغ مباشرة.
03التجديد السنوي
التراخيص السنوية لا تتجدد تلقائيًا من جانبي. سأذكّرك قبل الانتهاء وأنت تقرر التجديد من عدمه.
04مشتريات الاستضافة عبر الإحالة
إذا اشتريت استضافة عبر رابط الإحالة فالتعاقد يكون مع شركة الاستضافة وتسري عليك سياسة الاسترداد الخاصة بها. أنا لا أستلم تلك المدفوعات.
05كيف تطلب الاسترداد
راسل [email protected] مع تفاصيل الطلب. تُعاد المبالغ المعتمدة بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
أي استفسار؟ راسل [email protected]